一、選對消費人群是基礎(chǔ)
與高星級酒店相比,中高端酒店的主要消費群體為中小商務(wù)旅行者、自助游群體和年輕一族,消費群體偏低齡一些。所以,酒店的發(fā)展離不開顧客的支持,而針對不同年齡層則會有不同的營銷手段和策略。通過對多家中高端酒店進行調(diào)研了解到,很多中高端酒店吸引顧客的方式在細節(jié)上都不相同,但是他們的營銷手段卻有著一個共性,那就是偏年輕人群的消費喜好方式。就像很多浙江國富裝飾做過的酒店一樣,雖然沒有高星級那般奢華的硬件設(shè)施,但是個性、時尚、潮流的風格恰恰吸引了這批年輕的消費群體。
二、創(chuàng)新是中高端酒店的“命脈”
在營銷策略方面,中高端酒店有著自己的一套獨有政策,那就是創(chuàng)新策略。一家酒店的客房設(shè)施能給人留下最為直觀的第一印象,酒店設(shè)計要抓住這一點,通過客房免費ktv、客房樂器、大廳客房聯(lián)機看表演等功能設(shè)施,讓自己的客房變得獨特、鮮亮,能讓房客一進到房間內(nèi)就永遠記住這家酒店。讓客戶感受這樣的設(shè)計很獨特、很新穎,許多細節(jié)都很貼心,簡直超值。
三、零缺陷服務(wù)是制勝關(guān)鍵
酒店感動和吸引人的地方,不是高大的建筑和良好的設(shè)施,而是潤物細無聲的用心服務(wù),酒店的競爭關(guān)鍵是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以只有得到消費者肯定的服務(wù)才能使酒店持續(xù)發(fā)展,酒店的發(fā)展必須以優(yōu)質(zhì)的“零缺陷”服務(wù)為基礎(chǔ)。朵麗米音樂文化酒店認為,顧客來到酒店不只是找個住宿這么簡單,更多的是在購買一種體驗。設(shè)計規(guī)劃的時候在大堂開設(shè)大堂酒吧,大堂咖啡吧臺、音樂人舞臺等,讓入住消費者真正感受到一種歡樂氣氛,釋放壓力,享受美好音樂時光。當前消費者的購買行為不再是簡單意義上的物質(zhì)消費,反而越來越看重商品身上的附加值,追求物質(zhì)同精神雙方面的滿足,這應(yīng)該是每個現(xiàn)代酒店都應(yīng)該重視起來的。
浙江國富裝飾設(shè)計工程有限公司成立于2008年,注冊資金1000萬,擁有國家住建部頒發(fā)設(shè)計乙級資質(zhì)、施工貳級資質(zhì)、建筑安全生產(chǎn)許可證。專注中高端賓館酒店、民宿客棧等工裝項目,策劃、設(shè)計、預(yù)算、施工、售后于一體的專業(yè)工裝公司。
公司秉承“真誠、守信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)經(jīng)營理念,以客戶的需求為己任。通過十幾年的穩(wěn)健發(fā)展,已服務(wù)1000+經(jīng)典客戶,積累了豐富的設(shè)計和施工經(jīng)驗,擁有高水平的設(shè)計、精湛的施工和完善的售后服務(wù)體系。
公司自成立以來,樹立了良好的企業(yè)形象,憑借多方面優(yōu)勢,成為杭州消費者放心知名品牌單位,榮獲“全國信用AAA企業(yè)”、“杭州市信用優(yōu)秀企業(yè)”和“質(zhì)量AAA級信用單位”等榮譽稱號。
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